Правила
Дорогие гости, мы уважаем право на отдых окружающих, поэтому у нас запрещены шумные мероприятия.
Бронируя номер, Вы соглашаетесь с правилами проживания в отеле и правилами пожарной безопасности.
Бронирование
При бронировании номера гостю необходимо пройти процесс онлайн регистрации, в ходе которой предоставляются персональные данные, после чего администрация рассматривает загруженные клиентом данные, высылает подтверждение бронирования и ссылку на форму оплаты проживания. Номер должен быть оплачен не позднее чем за три дня до заезда, если бронирование было сделано заранее.
Заселение и выезд
Заселение в отель происходит бесконтактным способом. Заселиться в отель можно в любое время с 14 часов, в день выезда необходимо освободить номер до 12 часов.
Парковка
Поскольку отель находится в самом сердце города, найти парковку с 9:00 до 18:00 очень сложно, однако вечером вы сможете занять место недалеко от входа.
Уборка номера
Смена белья происходит на 3 сутки проживания.
Влажная уборка номера и вынос мусора происходит каждый день в период с 10.00 до 14.00.
Проживание с детьми
Дети до 3-х лет могут проживать с сопровождающими их лицами бесплатно, если их размещение не требует дополнительной кровати.
Проживание с животными
Проживание с животными в отеле не допускается.
Для людей с ограниченными возможностями
К сожалению, мы не можем обеспечить комфортный доступ людей с ограниченными возможностями, ввиду того что находимся в зоне ЮНЕСКО.
Курение
Отель является зоной, свободной от курения. Курить во всех помещениях отеля запрещается согласно Закону “Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака”. Администрация отеля оставляет за собой право выселить гостя за курение в неположенных местах.
Общие правила
Обращаем Ваше особое внимание, что объект размещения не несёт ответственности за сохранность личных ценных вещей, оставленных в номерах без присмотра.
Объект размещения не несёт ответственности за работу городских коммуникаций (отключение света, воды, тепла, интернета и прочее).
Каждый Гость обязан бережно относиться к имуществу и оборудованию объекта размещения. В случае утраты или повреждения имущества отеля следует компенсировать их стоимость в размере, указанном администрацией.
Благодарим за понимание и желаем приятного пребывания в отеле. С уважением к Вам, администрация Отель «Городские»!
ПАМЯТКА О ПРАВИЛАХ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В ЗДАНИИ
Уважаемые гости!
Просим соблюдать правила пожарной безопасности.
— Не пользуйтесь в номере неисправными электрическими приборами (кофе-машиной, утюгом, феном и др.). В случае обнаружения неисправности немедленно проинформируйте администрацию отеля.
— Уходя из номера, не забывайте выключить телевизор, кондиционер, лампы освещения.
— Недопустимо накрывать включенные торшеры и настольные лампы.
— Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.
— Категорически запрещено пользоваться в здании:
1. Открытым огнём и курительными принадлежностями, в том числе электронными испарителями.
2. Пользоваться газовым оборудованием.
3. Использовать не по назначению средства пожаротушения.
4. Без необходимости открывать пожарные щиты.
— Если Вы находитесь в здании в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц и ознакомиться с правилом эвакуации.
В случае пожара в Вашем номере:
— Немедленно сообщите о случившемся в пожарную часть по телефону «101», «112».
Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь, не запирая её на замок, активируйте систему пожарной сигнализации, включив ручной пожарный извещатель.
— Обязательно сообщите о пожаре представителю администрации.
— Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.
В случае пожара вне Вашего номера:
— Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «101», «112».
— Покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери, выйдите из здания.
— Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в вашем номере. Закрытая и хорошо уплотнённая дверь может надолго защитить Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями, защите органы дыхания влажной тканью, окно не открывать (при необходимости кратковременно приоткрывать).
— Сообщить по телефону администрации о своём местонахождении.
— При обнаружении характерного запаха горелой изоляции проводов или другого запаха
гари незамедлительно проинформировать администрацию.